Obecnie oferujemy wysyłkę wyłącznie do Polski, jednak pracujemy nad rozszerzeniem jej na kolejne kraje.

Z przyjemnością informujemy, że oferujemy darmową wysyłkę dla wszystkich zamówień, niezależnie od kwoty. Niezależnie od tego, czy zamawiasz jeden produkt czy kilka, nie ponosisz żadnych kosztów wysyłki.

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail potwierdzający z numerem śledzenia. Możesz śledzić swoje zamówienie, klikając przycisk w e-mailu potwierdzającym wysyłkę lub wpisując numer track & trace na następującej stronie: [DODAJ STRONĘ ŚLEDZENIA]

Nasz czas realizacji wynosi 1–2 dni robocze. Po wysłaniu paczki możesz liczyć na czas dostawy od 5 do 10 dni roboczych. Dokładamy wszelkich starań, aby Twoje zamówienie dotarło do Ciebie jak najszybciej, tak abyś mógł/mogła szybko cieszyć się swoimi nowymi modowymi produktami!

Możesz zwrócić swoje produkty w ciągu 30 dni od ich otrzymania. Aby zapewnić sprawny proces zwrotu, zalecamy zapoznanie się z naszą polityką zwrotów, którą znajdziesz w stopce naszej strony internetowej. Jeśli chcesz zgłosić zwrot, wystarczy wysłać nam e-mail. Nasz zespół jest gotowy, aby Ci pomóc i przeprowadzić Cię przez proces zwrotu.

Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta tak szybko, jak to możliwe, podając numer zamówienia i zdjęcia uszkodzonego produktu. Oczywiście zadbamy o odpowiednie rozwiązanie.

Możesz wymienić produkty, odsyłając je zgodnie z naszą procedurą zwrotu i składając nowe zamówienie na wybrany produkt. Aby rozpocząć ten proces, napisz do nas na adres Kontakt@aureliamoda.pl.

Jeśli chcesz anulować lub zmienić swoje zamówienie, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta tak szybko, jak to możliwe. Możemy wprowadzać zmiany tylko wtedy, gdy zamówienie nie zostało jeszcze przetworzone.

Wprowadź swój kod rabatowy w odpowiednie pole podczas procesu realizacji zamówienia. Zniżka zostanie automatycznie zastosowana do całkowitej kwoty.

Akceptujemy różne metody płatności, w tym BLIK, karty kredytowe, PayPal, Apple Pay i Google Pay. Dostępne opcje zobaczysz podczas procesu realizacji zamówienia.

Sprawdź naszą tabelę rozmiarów na stronie produktu, aby dobrać odpowiedni rozmiar do swojej sylwetki. Jeśli masz wątpliwości, skontaktuj się z nami, a doradzimy Ci przy wyborze.

Tak, oferujemy karty podarunkowe. Aby je otrzymać, wyślij wiadomość na adres: Kontakt@aureliamoda.pl.

Możesz zapisać się do naszego newslettera, wpisując swój adres e-mail w pole rejestracyjne na dole strony. Otrzymasz aktualizacje o nowych produktach i ekskluzywnych ofertach.

Traktujemy Twoją prywatność poważnie. Zapoznaj się z naszą polityką prywatności, aby zrozumieć, jak i dlaczego gromadzimy, wykorzystujemy i chronimy Twoje dane osobowe.