Strona zwrotów

(Konsumentem jest każda osoba fizyczna, która dokonuje czynności prawnej, której zasadniczo nie można przypisać jej działalności gospodarczej ani zawodowej na własny rachunek).

Informacje o odstąpieniu od umowy

Prawo do odstąpienia od umowy
Masz prawo odstąpić od niniejszej umowy w ciągu 30 dni bez podania przyczyny.
Okres odstąpienia od umowy wynosi 30 dni od dnia:

• w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia (inna niż przewoźnik) weszła w posiadanie towarów, o ile zamówiłeś(aś) jeden lub więcej towarów w ramach jednego zamówienia i zostały one dostarczone jednocześnie;

• w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia (inna niż przewoźnik) weszła w posiadanie ostatniego towaru, o ile zamówiłeś(aś) kilka towarów w ramach jednego zamówienia i zostały one dostarczone osobno.

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, musisz poinformować nas o swojej decyzji o odstąpieniu od tej umowy. Możesz to zrobić drogą mailową: Kontakt@aureliamoda.pl.
Możesz skorzystać z załączonego wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.

Do zachowania terminu odstąpienia od umowy wystarczy wysłanie informacji dotyczącej skorzystania z prawa odstąpienia przed upływem terminu odstąpienia.

Skutki odstąpienia od umowy
Jeśli odstąpisz od niniejszej umowy, zwrócimy Ci wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Ciebie innego rodzaju dostawy niż najtańsza oferowana przez nas standardowa dostawa), niezwłocznie, a najpóźniej w ciągu 30 dni od otrzymania informacji o Twoim odstąpieniu od umowy.

Do dokonania zwrotu płatności użyjemy tego samego środka płatniczego, którego użyłeś(aś) przy pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej. W żadnym przypadku zwrot ten nie wiąże się dla Ciebie z dodatkowymi kosztami.

Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu:

• otrzymania przez nas zwróconych towarów, lub

• dostarczenia przez Ciebie dowodu ich odesłania,
  w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

Musisz odesłać lub przekazać nam towary niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 30 dni od dnia, w którym poinformowałeś(aś) nas o odstąpieniu od umowy. Termin jest zachowany, jeśli odeślesz towary przed upływem 30 dni.

Bezpośrednie koszty zwrotu towarów ponosisz Ty.

Odpowiadasz tylko za zmniejszenie wartości towarów, jeśli wynikło to z obchodzenia się z nimi w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia ich charakteru, cech i funkcjonowania.

Przyczyny wyłączenia i wygaśnięcia prawa do odstąpienia od umowy
Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku umów:

• dotyczących dostawy towarów, które nie są prefabrykowane i zostały wyprodukowane według indywidualnego wyboru lub decyzji konsumenta,

• dotyczących dostawy towarów szybko psujących się lub mających ograniczony termin przydatności,

• dotyczących dostawy napojów alkoholowych, których cena została uzgodniona w umowie, ale które mogą być dostarczone najwcześniej 30 dni po zawarciu umowy, a których wartość zależy od wahań rynkowych,

• dotyczących dostawy gazet, czasopism lub magazynów, z wyjątkiem umów o prenumeratę.

Prawo do odstąpienia od umowy wygasa przedwcześnie w przypadku umów:

• dotyczących dostawy zapieczętowanych towarów, które ze względów zdrowotnych lub higienicznych nie nadają się do zwrotu, jeśli po dostawie plomba została naruszona,

• dotyczących dostawy towarów, które po dostarczeniu zostały nierozłącznie połączone z innymi towarami ze względu na swój charakter,

• dotyczących dostawy nagrań audio i wideo oraz oprogramowania komputerowego w zapieczętowanym opakowaniu, jeśli po dostawie plomba została naruszona.

Przykład formularza odstąpienia od umowy
Prosimy o kontakt z nami pod następującym adresem e-mail przed odesłaniem nam towarów: Kontakt@aureliamoda.pl.
Adres zwrotny podany na naszych paczkach nie jest adresem do zwrotów. Na życzenie otrzymasz nasz adres zwrotny drogą mailową.

Jeśli chcesz odstąpić od umowy, wypełnij poniższy formularz i wyślij go do nas e-mailem.

---

Formularz odstąpienia od umowy

Niniejszym ja/my () odstępuję/odstępujemy od umowy zawartej przeze mnie/nas () dotyczącej:

• zakupu następujących towarów (*) /

• świadczenia następującej usługi (*)

Zamówiono dnia: () ____________ / Otrzymano dnia: () ______________
Imię i nazwisko konsumenta(-ów):

Adres konsumenta(-ów):

Podpis konsumenta(-ów) (tylko w przypadku formularza w wersji papierowej):

Data: ______________

(*) Niepotrzebne skreślić.